Casinotopplisten – Norges beste casino guide

Topp casinoer i alle kategorier

Vi gir deg en komplett oversikt over de beste valgene i ulike kategorier, nøye utvalgt av våre erfarne norske eksperter innen bransjen. Denne eksklusive listen representerer toppsjiktet innen gamblingverdenen, basert på grundige vurderinger og ekspertinnsikt. Utforsk vår toppliste for å finne det perfekte casinoet som passer dine ønsker og spillbehov.

Hvem er Casinotopplisten?

Noen av oss som jobber fast med denne online casino guide siden inkluderer:

Per Gunnar Olsen – Online Casino Ekspert
Per Gunnar har over 15 års erfaring i casinoindustrien og har blitt en av Norges ledende eksperter på online casinoer. Han sørger for at Casinotopplisten alltid leverer oppdaterte og nøyaktige anmeldelser, og hans innsikt har hjulpet tusenvis av spillere med å finne de beste casinoene på markedet.

Mette Bergmann – Ekspert på spilleautomater
Mette er vår dedikerte spilleautomat-ekspert, med en lidenskap for å teste og evaluere alt fra klassiske slots til de nyeste lanseringene. Med hennes inngående kunnskap om spillmekanikker og RTP har hun skrevet en rekke artikler som hjelper spillere med å velge de beste spilleautomat-opplevelsene.

Jarle Davidsen – Ekspert på crypto & casinospill
Med en dyp forståelse for kryptovaluta og moderne casinoteknologi, er Jarle vår ekspert på kryptocasinoer og nye spill. Han holder seg alltid oppdatert på de siste trendene innen spillindustrien og leverer detaljerte guider og anmeldelser for både nye og erfarne spillere som ønsker å utforske kryptoverdenen i online casinoer.

Slik anmelder og vurderer vi casinoer

Vi på CasinoTopplisten har over 9 års erfaring med å vurdere og omtale norske casino. Med mer enn 500 anmeldelser har vi samlet verdifull innsikt som hjelper deg med å finne det beste casinoet. Vår lange erfaring gjør at vi vet hva som skiller et godt norsk casino fra et dårlig. Vi anbefaler derfor å sjekke våre tips for å velge et trygt casino i vår oversikt over norske casinoer. Vi tar stor stolthet i å kunne presentere solide anmeldelser og omtaler til våre lesere og vi holder oss helt objektive når vi tester og vurderer norske casinoer online. Vurderingene vi kommer frem til er ikke tilfeldige og vi gjør grundige undersøkelser av alle casinoer før vi kommer frem til en helhetlig vurdering.

Noen av kriteriene vi ser nærmere på når vi gjør en anmeldelse av et online casino inkluderer:

• Utvalg av spill
  Hvor mange spill tilbyr de? Og hva slags type spill har de i katalogen deres. Vi ser etter om casinoet tilbyr både casino, live casino, odds, poker, bingo, bordspill, live casino og skrapelodd. Tilbyr de progressive jackpoter? Hva med utvalget av live spill?
• Innskudd og uttak
  Som vi vet er det mange som sliter med å kunne tilby enkle innskudd og uttak i disse dager i Norge. Dette er derfor et viktig punkt som teller mye når vi vurderer kasinoer. Hvilke metoder tilbys? Går det an å gjøre innskudd med norsk VISA? Her vurderer vi hvor raskt, enkelt og trygt det er å gjøre transaksjoner, samt om det påløper gebyrer og andre avgifter.
• Bonuser
  Et annet viktig kriterium er hva slags bonuser som tilbys. Med så mange casinoer å velge mellom, sier det seg selv at vi kan velge og vrake i bonuser. Derfor er det viktig at de kan tilby en konkurransedyktig bonus. Vi ser etter velkomstbonuser, gratisspinn, cashback og andre innskuddbonuser. Vi verdsetter bonuser uten innskudd spesielt høyt. Vi går også bonusenes regler og vilkår i sømmene og luker ut kasinoer med dårlige brukervilkår.
• Trygghet og sikkerhet
  Dette er også en svært viktig faktor som teller mye. Vi vil aldri finne på å anbefale noen, dersom det ikke er 100% sikkert å spille hos. Vi undersøker derfor alltid nøye hva slags lisensordninger som foreligger og hva slags retningslinjer aktørene er underlagt.
• Kundebehandling
  Vi sjekker hvor dyktig kundesupport er hos de forskjellige spilloperatørene. Dersom du havner i vanskeligheter, så skal det være en trygghet å vite at du enkelt kan få hjelp og support dersom du skulle ha behov for dette. Vi setter pris på aktører som tilbyr hjelp via både e-post, telefon og spesielt live chat.
• Brukervennlighet
  Hvor enkelt er det å navigere sidene? Vi undersøker sidene og sjekker hvor brukervennlige de er. Er det lett å finne frem til det du trenger? Vi sjekker også hvor brukervennlig casinoet er på mobilen. Mobilvennlighet er svært viktig i disse tider og blir nok enda mer viktig i årene fremover.

Hvordan fungerer topplistene våre?

1. Evalueringsprosess: Våre eksperter gjennomgår nøye hvert online casino før det vurderes for våre topplister. Vi ser på faktorer som lisensiering, spillutvalg, programvareleverandører, betalingsmetoder, kundestøtte, sikkerhetstiltak, bonuser og tilbakemeldinger fra spillere.
2. Inkluderingskriterier: For å bli inkludert på topplistene våre, må casinoer oppfylle spesifikke krav som gyldig lisens, variert spillutvalg, sikre betalingsløsninger og pålitelig kundestøtte. Dette sikrer at vi kun anbefaler trygge og pålitelige aktører.
3. Rangering: Casinoene på våre topplister rangeres basert på total kvalitet. De høyest rangerte casinoene utmerker seg på flere områder som spillvariasjon, brukeropplevelse, bonuser og betalingsalternativer.
4. Frekvens av oppdateringer: Vi forstår at casinomarkedet er i stadig utvikling, og derfor oppdaterer vi våre topplister regelmessig. Vi overvåker kontinuerlig hvert casino og sørger for at listene våre alltid reflekterer de nyeste endringene og beste alternativene.
5. Vurderingssystem: Vårt rangeringssystem evaluerer casinoene på ulike kriterier som spillvariasjon, bonuser, betalingsløsninger, sikkerhet og tilbakemeldinger fra spillere. Hvert casino får en poengsum som avgjør deres plassering på topplistene våre.

Er det lov med online casino i Norge?

Ja, det er helt lovlig å spille på online casinoer i Norge! Selv om Norsk Tipping har monopol på spill i Norge, åpner lisensierte utenlandske casinoer fra blant annet land som Malta, Storbritannia, Sverige og Curacao dørene for norske spillere. Takket være EØS-avtalen kan disse casinoene tilby sine tjenester helt lovlig. Ingen norske lover forbyr deg å spille på utenlandske casinoer, og her hos oss anbefaler vi kun lisensierte og trygge aktører. Visste du at over 200 000 nordmenn spiller på slike casinoer regelmessig? Det er en stor og voksende gruppe som årlig spiller for milliarder av kroner!

Hva slags typer casinoer omtaler vi?

• Kryptocasinoer: Dette er casinoer som aksepterer kryptovalutaer som betalingsmåte og tilbyr spill som kan spilles med digitale valutaer som Bitcoin, Ethereum eller Litecoin. For eksempel er Stake og Winz.io populære kryptocasinoer.
• Nye casinoer: Dette er nylig etablerte kasinoer som har kommet inn på markedet. De tilbyr ofte innovative funksjoner, moderne design og oppdaterte spillutvalg for å tiltrekke seg spillere. For eksempel er TornadoBet og Lucky Block kjente nye aktører.
• Mobilcasinoer: Dette er online casinoer som er optimalisert for mobile enheter, og tilbyr en sømløs og brukervennlig gamblingopplevelse på smarttelefoner og nettbrett. Eksempler inkluderer Big Boost og Hugo Casino, som har dedikerte mobilapper eller responsive nettsteder.
• Live casinoer: Disse sidene gir deg en autentisk gamblingopplevelse i sanntid med live dealere som streamer spill som blackjack, roulette og baccarat. Spillere kan samhandle med dealerne og andre deltakere gjennom en chat-funksjon. Evolution Gaming og Games Global er kjente leverandører av live casino-plattformer.
• Oddscasinoer: Disse fokuserer primært på sportsbetting, og tilbyr et bredt utvalg av sportsbegivenheter og markeder for spillere å satse på. De tilbyr ofte omfattende sportsbook-seksjoner ved siden av casinospillene deres. Eksempler på oddscasinoer inkluderer Rizk og Guts.
• Norske casinoer: Dette er casinoer online som spesifikt henvender seg til spillere fra Norge, og tilbyr lokaliserte tjenester og spill som er populære blant norske spillere.

Finn trygge, seriøse og lisensierte casinoer

Når du velger et online casino, er lisensen en av de viktigste faktorene. En god lisens sikrer at casinoet følger strenge regler og gir deg som spiller beskyttelse i tilfelle konflikter. Vi anbefaler kun casinoer med anerkjente lisenser, som for eksempel de fra MGA (Malta Gaming Authority), UK Gambling Commission og Spelinspektionen i Sverige. Disse er kjent for å være trygge og pålitelige. Vi holder også et øye med utviklingen for en mulig norsk lisensordning i fremtiden.

Gode lisenser:

• Malta Gaming Authority (MGA)
• Curacao eGaming
• Gibraltar Gambling Commissioner
• UK Gambling Commission (UKGC)

Rettferdig spill

Lisensierte spillselskaper sørger for at alle spill er rettferdige og trygge. Mange lurer på om det er mulig å vinne – og ja, det er det! Lisensierte casinoer er underlagt strenge regler for å beskytte spillerne, og de blir jevnlig kontrollert. En viktig del av dette er å sikre at deres tilfeldige nummergenerator (RNG) fungerer korrekt. Casinoer som oppfyller disse kravene får sertifikater fra tilsynsorganer som eCOGRA, som garanterer rettferdig spill, ansvarlig drift og spillerbeskyttelse.

Slik velger du riktig casino online

Her er noen viktige ting å tenke på før du registrerer deg:

1. Bonusvilkår: Sjekk alltid omsetningskravene før du velger en bonus. Lavere omsetningskrav gir deg bedre sjanse til å ta ut gevinster. Spillsider som Verde, Lucky Dreams og 21bit Casino er kjent for lave krav, og noen tilbyr til og med bonuser uten omsetningskrav.
2. Raske uttak: Velg casinoer som tilbyr raske og enkle uttak, for eksempel Happy Slots, Fruta og LuckyDays. Sørg for at betalingsalternativene er enkle å bruke, spesielt med tanke på begrensninger for norske VISA-kort.
3. Mobilvennlighet: Spill på farten er populært i 2024, så sørg for at de fungerer godt på mobil. MobileBet, Lucky Days og Wheelz har brukervennlige mobilopplevelser rett i nettleseren.
4. VIP-programmer: Ser du etter belønninger for lojalitet? Sjekk ut aktører som Mr Green og Quickslot. De har gode lojalitetsprogrammer med fordeler som bonuser, cashback, og eksklusive tilbud.
5. Spillutvalg: Sjekk hvilke spill casinoet tilbyr. Sørg for at det har et godt utvalg av spilleautomater, bordspill, live casino og eventuelt sportsbetting. Et variert spillutvalg fra kjente leverandører som NetEnt, Play’n GO og Evolution Gaming er et godt tegn på kvalitet.
6. Kundestøtte: God kundestøtte er essensielt. Velg noen som tilbyr døgnåpen support via live chat, e-post eller telefon, og som har norsk eller skandinavisk kundeservice. Dette kan gjøre stor forskjell hvis du støter på problemer.
7. Ansvarlig spill: Se etter spillsider som tilbyr verktøy for ansvarlig spill, som muligheten til å sette innskuddsgrenser, ta pauser eller utestenge deg selv. Dette viser at casinoet tar spillernes velferd på alvor.
8. Betalingsmetoder: Sørg for at de tilbyr betalingsmetoder som passer deg, som e-lommebøker (f.eks. Revolut, Astropay, Lunar), kryptovaluta, eller bankoverføringer. Rask og sikker behandling av både innskudd og uttak er et viktig punkt å vurdere.
9. Rykte og omtaler: Les anmeldelser og sjekk casinoets her hos Casinotopplisten. Sider med god tilbakemelding fra spillere har som regel et bedre rykte for pålitelighet og kundetilfredshet. Dette kan også hjelpe deg med å unngå dårlige aktører.

Populære casinospill i Norge

Casinospill er utrolig populære blant norske spillere, med spilleautomater som den største favoritten. Bordspill som blackjack, roulette og poker har også en trofast tilhengerskare, i tillegg til enklere spill som skrapelodd og bingo. Her er en kort oversikt over de mest populære spillene:

• Spilleautomater: Automater dominerer markedet, spesielt de med progressive jackpoter som Mega Fortune og Mega Moolah. De byr på spennende funksjoner og muligheter for enorme utbetalinger. «Norske» klassikere som Jackpot 6000 stiller også sterkt!
• Blackjack: Et strategisk kortspill hvor målet er å få en hånd så nær 21 som mulig uten å gå over. Enkelt å lære, men krever taktikk for å mestre.
• Roulette: Et klassisk sjansespill hvor spillere satser på tall, farger eller tallgrupper før kulen lander i et av hjulens nummererte lommer.
• Baccarat: Et enkelt kortspill hvor spillere satser på om «spiller» eller «banker» får den beste hånden, eller om det blir uavgjort.
• Poker: Nettpoker er et ferdighetsbasert kortspill som krever både strategi og psykologi. Det finnes flere varianter som Texas Hold’em og Omaha.
• Skrapelodd: En rask og enkel spillform der spillerne umiddelbart ser om de har vunnet ved å skrape fram symboler eller tall.
• Bingo: Et sosialt spill der spillerne krysser av tall på et brett, og prøver å få en bestemt mønsterkombinasjon for å vinne.

Casinoer med beste utvalg av spill

Det sier seg selv at utvalget av spill er viktig. Vi liker spillsider som tilbyr full pakke. Det vil si full pupp når det kommer til både automater, live casino, bordspill, odds, poker, bingo etc. Dette er noen som tilbyr alt du kan drømme om å gamble på:

Spillutviklere og programvare

Her hos Casinotopplisten kan du også lese grundige omtaler av bransjens beste spillutviklere og ikke minst prøvespille mange av automatene deres helt gratis så lenge du vil. Noen av våre favoritter når det kommer til spillutvikling inkluderer følgende spilleverandører:

• NetEnt: De er kanskje den aller mest kjente spillutvikleren her til lands. De står bak en rekke av de mest populære spillene bland norske spillere. De har progressive jackpoter som gir flere hundre millioner kroner i gevinster. De produserer nye automater konstant og det blir lansert nye spennende spill regelmessig. Noen av de mest populære spillene de står bak inkluderer Jackpot 6000, Starburst og Gonzo’s Quest.
• Thunderkick: Et annet svensk selskap som har skapt mange innovative og interessante automater. Funksjonene og spillmekanismen er alltid litt spesiell hos spill fra Thunderkick. Spesielt spill som Fruit Warp og Birds on Wire er av spesiell interresse.
• Games Global: En av de elste produsentene av casinospill online og derfor har de en rekke klassiske spill i deres katalog. Spesielt Mega Moolah er populær grunnet den gigantiske progressive jackpoten den genererer. Games Global står også bak en rekke live casino spill.
• Red Tiger Gaming: En nyere aktør som har tatt bransjen med storm de siste årene. De har en rekke spennende og fartsfylte automater med Megaways og andre spennende funksjoner.
• Play’n GO: Dette er virkelig en av de største utviklerne av casinospill vi har! Hva om vi nevner spill som Book of Dead eller Reactoonz? Ja, dette er selskapet som står bak disse spillene, samt en rekke andre braksuksesser.
• Big Time Gaming: Denne aktøren må nevnes ettersom dette er selskapet som står bak innovasjonen Megaways. Dette er automater som har enormt med gevinstlinjer. Ja, noen av automatene har opptil 120 000 forskjellige måter å vinne på ved hvert eneste trykk på spill-knappen!

Vi har samlet alt av informasjon omkring alle de største spillutviklerne i bransjen. Her kan du også spille gratis på alle våre nye spilleautomater og spillene de har produsert. Vi snakker om aktører som NetEnt, Play’n GO, Red Tiger Gaming, Yggdrasil og mange mange flere. Du finner alt og alle i våre menyer.

Casino Bonuser

Hos Casinotopplisten finner du Norges største samling av casinobonuser og freespins-tilbud. Her er en rask oversikt over de ulike bonusene du kan finne hos oss:

1. Casino bonuser: Dette er vanligvis innskuddsbonuser som gir deg ekstra penger å spille for ved første innskudd. Da gjerne kalt en velkomstbonus. De kommer ofte med omsetningskrav, så sjekk vilkårene før du godtar. Det er også mange som tilbyr innskuddsbonuser på ukentlig basis.
2. Gratisspinn: Gratisspinn er en bonus som lar deg spille på spilleautomater uten kostnad. De gis ofte som en del av en velkomstbonus eller kampanje, med egne omsetningskrav knyttet til gevinster.
3. Gratis casino bonuser uten innskudd: Disse bonusene krever ikke at du setter inn penger, men gir deg en liten sum eller gratisspinn bare for å registrere deg. En flott måte å prøve et casino uten risiko.
4. Bonuser uten omsetningskrav: Her kan du ta ut gevinstene fra bonusen uten å måtte oppfylle et omsetningskrav, noe som gjør det enklere å få reelle gevinster fra bonusspill.
5. VIP og lojalitetsprogram: VIP-programmer belønner lojale spillere med eksklusive bonuser, cashback og andre fordeler som bedre uttaksgrenser og personlig kundeservice.
6. Cashback: Cashback gir deg en prosentandel av tapene dine tilbake, enten daglig, ukentlig, eller månedlig. Dette er en flott måte å minimere risikoen på, da du får tilbake en del av pengene dine selv om du ikke vinner. Det er ingen omsetningskrav på cashback, så pengene kan vanligvis tas ut umiddelbart eller brukes til videre spill.

Casinoer med beste bonuser

Noe av det vi ser etter er hva slags bonuser, tilbud og kampanjer de tilbyr sine spillere. Bonuser, konkurranser og andre tilbud gir gode insentiver til å fortsette å spille. Med så stor konkurranse som det er på markedet i Norge, så kjemper alle om å kunne tilby de beste bonusene. Dette er topp fem basert på bonuser og bonusvilkår:

Hvordan kommer du i gang?

1. Finn frem til registreringsseksjonen på casinoet. Denne knappen finner du som regel veldig synlig på sidene deres enten oppe til høyre i hjørnet eller i hovedmenyen. Det står som regel «Registrer deg» på knappen.
2. Fyll ut alt av informasjon i registreringen. Dette inkluderer navn, adresse, telefon, e-post og alt annet av vanlig info.
3. Velg hvilken valuta du ønsker å spille med. De fleste av våre listede aktører tilbyr norske kroner, men du kan også spille i for eksempel euro.
4. Etter at registreringen er fullført kan du logge inn på din nye konto.
5. Når du har logget inn er du klar til å begynne å spille og gjøre ditt første innskudd.

Husk å sjekke dette før du registrerer deg:

• Se etter en aktiv og gyldig lisens: Sørg for at casinoet har en gyldig gamblinglisens fra en anerkjent tilsynsmyndighet. Vanlige reguleringsorganer inkluderer UK Gambling Commission, Malta Gaming Authority, Gibraltar Regulatory Authority og Curacao eGaming.
• Les vilkårene og betingelsene for bonus: Før du registrerer deg, må du nøye gjennomgå vilkårene og betingelsene for eventuelle bonuser eller kampanjer som tilbys av casinoet. Vær oppmerksom på omsetningskrav, minimumsinnskuddsbeløp, maksimale innsatsgrenser og begrensede spill.
• Sjekk support: Se etter tilgjengelige supportkanaler og vurder deres tilgjengelighet og respons. Pålitelige casinoer tilbyr vanligvis flere støttekanaler som live chat, e-post og telefon.
• Les anmeldelser: Å lese våre anmeldelser gir deg verdifull innsikt i casinoets omdømme, spillutvalg, kundestøtte og generelle brukeropplevelse.

Innskudd og uttak på casino

Det kan være utfordrende å gjøre innskudd på casino fra Norge, ettersom norske myndigheter har gjort det vanskelig å bruke tradisjonelle betalingsmetoder som VISA og bankkort. Dette er en del av deres innsats for å hindre betalinger til utenlandske spillselskaper, til tross for at disse er lovlige og lisensierte. Heldigvis finnes det mange alternative løsninger som gjør det enkelt og trygt å sette inn penger på casino.

Her er noen av de mest populære betalingsmetodene du kan bruke i dag, inkludert e-lommebøker og vouchers som Neosurf, MuchBetter, MiFinity, AstroPay, og Revolut. Disse metodene går utenom de tradisjonelle bankene og sørger for rask og sikker behandling av dine innskudd.

1. Finn et casino som støtter din valgte betalingsmetode.
2. Logg inn på casinoet, gå til innskuddssiden, og velg din betalingsmetode. Følg instruksjonene for å overføre penger fra din foretrukne betalingsmetode.
3. Fullfør transaksjonen ved å følge sikkerhetsinstruksjonene fra din valgte betalingsmetode. Innskuddet vil vanligvis bli behandlet umiddelbart.
4. Pengene vil være tilgjengelige på kontoen din, og du kan begynne å spille med en gang!

Slik tar du ut gevinstene dine

Når du har hatt en gevinst og vunnet penger, så er det dags for å gjøre uttak på casino. Da er hovedregelen til de fleste kasinoer at du må benytte samme metode du satt inn penger med til å gjøre uttak. Dersom dette ikke skulle være mulig, så må du eventuelt verifisere den betalingsmetoden du ønsker å benytte til uttak.

Du må også forsikre deg om at du har fullført alle eventuelle omsetningskrav du har på bonuser eller lignende. Dersom du bestiller et uttak uten at du har fullført disse, så sier du ofte bonusbeløpet ditt og dette går følgelig tapt.

KYC-prosessen

Når du skal gjøre uttak hos et casino, så må du ofte gjennomføre en verifisering av kontoen din først. Dette er den såkalte KYC-prosessen. Dette står for Know Your Customer og innebærer at du må sende bevis på identifikasjon, bostedsadresse og muligens andre dokumenter. Dette er en prosess alle lisensierte casinoer er underlagt og derfor må gjennomføre på deres spillere.

Det er dog en rask og smertefri prosess som gjennomføres i løpet av kort tid.

Casino med beste betalingsmetoder

Her i Norge er det ikke så lett å gjøre innskudd til casino. Myndighetene jobber på spreng for å lage kvalm, derfor er en av de viktigste faktorene når vi vurderer casinoer at de tilbyr smertefrie og enkle innskudd og uttak. Dette er casinoer som tilbyr mange metoder og som behandler innskudd og uttak trygt og raskt.

Slik øker du sjansene til å vinne på online casino

Vi skulle gjerne presentert en måte du kan garantere å vinne på, men ettersom det er store elementer av flaks involvert i pengespill, så er det dessverre ikke så enkelt. Det er dog mange variabler du har kontroll over selv og det er plenty av ting og tang du kan påvirke for å øke sjansen til å vinne på casino online. Her følger det noen tips vi anbefaler deg å kikke nærmere på for å maksimere vinnermulighetene dine:

1. Dra nytte av bonuser, gratisspinn og andre tilbud: Som vi har vært inne på flere ganger så er det mange som tilbyr bonuser og andre belønninger til spillerne sine. Dette gir deg en eminent mulighet til å kunne vinne penger uten at du trenger å risikere dine egne kronasjer. Dette bidrar derfor til risikofrie spill og øker gevinstmulighetene drastisk. Bare husk å sjekke brukervilkårene først!
2. Les våre guider, omtaler og anmeldelser: Hos oss får du en fullstendig oversikt over alt du trenger å vite om spill på norsk casino. Vi presenterer beste spillsider i alle mulige variabler. Ved å lese våre guider og omtaler vil du få den informasjonen du trenger for å kunne gjøre best mulige valg og beslutninger når du spiller kasino!
3. Velg riktige spill: For å øke sjansene til å vinne, så bør du velge de spillene som har høyest RTP eller tilbakebetaling. Det vil si at spill som for eksempel blackjack og roulette gir større vinnersjanser over tid enn spill som automater og game shows. Meningen med å spille er dog å ha det moro, så du velger naturligvis det spillet som gir mest glede, bare ha i bakhodet at enkelte spill er det lettere å vinne på enn andre.
4. Spill gratis for å øve: Som regel kan du teste ut de aller fleste spill i en demoversjon. På denne måten kan du spille gratis og finpusse strategiene og ferdighetene dine i de forskjellige spillene. Dette er en utmerket metode og teste nye spill og muligheter før du begynner å gamble med dine egne penger.

Hva om du får problemer hos et casino?

Dersom du skulle oppleve vanskeligheter eller problematikk hos noen vi har listet her hos oss, så råder vi deg å kontakte deres kundeservice. Vi sjekker supporten til alle vi anbefaler, så vi vet at de stort sett gjør jobben sin effektivt. Det er flere metoder du kan komme i kontakt med kundeservice. Vi nevner i fleng:

• Live-chat: Dette er vår foretrukne metode. Når du benytter live chat funksjonen, blir du satt i direkte kontakt med en kundeserviceagent som umiddelbart vil kunne svare og hjelpe med hva enn det skulle være. Veldig effektivt.
• E-post: Dersom det er mer kompliserte problemer, kan det være lurt å benytte e-post, slik at du får en oversiktlig korrespondanse på problemløsningene.
• Telefon: Mange kan kontaktes via telefon. Da blir du også satt i direkte kontakt med en kundebehandler.
• Sosiale medier: Det er mange som har kanaler på sosiale medier som Facebook, Instagram og Twitter. Her kan du sende de en melding direkte.
• FAQ: De fleste har utfyllende FAQs på sidene deres, slik at du kan enkelt få svar på de aller fleste og vanligste problemene og spørsmålene.

Casinoer med best kundeservice:

Send klage til spillmyndighetene

Dersom du har havnet i en skikkelig tvist med et casino og de nekter å hjelpe deg på en tilfredstillende måte har du en siste mulighet til å ta problemet videre. Mener du at du har blitt urettferdig behandlet av et utenlandsk spillselskap? Da kan du hendvende deg til spillmyndighetene og rapportere problemet.

Da må du først finne ut hvilken lisens de er underlagt for deretter å rette klagen til lisensgiver.

Hvorfor det er viktig med ansvarlig spill?

Det og spille skal være gøy og en hyggelig adspredelse. Det er imidlertid viktig med ansvarlig spill. Aldri spill for mer enn du har råd til å tape, og stopp når du ikke lenger har det moro. Spilleavhengighet rammer en liten minoritet av spillere, men for de som rammes er konsekvensene store. Er du allerede i en situasjon hvor du ikke har oversikt finnes det hjelp flere steder.

Merk deg om du føler på noen av følgende tegn, da disse ofte er tegn på at du har problemer med spill:

• Bruker du for mye tid og penger på spill?
• Klarer du ikke stoppe å spille?
• Ødelegger spillingen personlige forhold?
• Får du abstinenser etter å spille?
• Føler du at du trenger å skjule for andre at du spiller?
• Føler du et behov etter adrenalinet spill gir deg?

Dersom du føler deg truffet av dette, så anbefaler vi deg å søke hjelp før problemene eskalerer. Det er mange du kan få hjelp av.

Hjelpelinjen er en norsk telefontjeneste for spilleavhengige. Du kan ringe Hjelpelinjen uansett om du ønsker hjelp, eller bare noen å snakke med. Du kan ringe Hjelpelinjen på 800 800 40.

Om du har fått gjeld eller har ubetalte regninger kan du ringe NAV sin gjeldstelefon. NAV tilbyr gratis gjeldsrådgivning og kan hjelpe deg med å forhandle med kreditorene dine. Du kan ringe NAV sin gjeldstelefon på 55 55 33 39.

Slik velger du et casino med ansvarlig spill

Når du velger noen med tiltak for ansvarlig spilling, er det viktig å se etter visse funksjoner og alternativer som prioriterer spillersikkerhet og fremmer ansvarlig gambling. Her er noen viktige alternativer for ansvarlig spill som et trygt og sikkert casino bør tilby:

• Innskuddsgrenser: Et ansvarlig kasino bør tillate spillere å sette innskuddsgrenser, som begrenser mengden penger de kan sette inn på kontoene sine innenfor en bestemt tidsramme. Dette hjelper spillere med å opprettholde kontroll over forbruket og forhindrer overdreven gambling.
• Innsatsgrenser: En innsatsgrensefunksjon lar spillere sette grenser for beløpet de kan satse på individuelle spill eller innsatser. Det bidrar til å forhindre impulsiv og høyrisikospill, og sikrer at spillere holder seg innenfor sine forhåndsbestemte grenser.
• Time Out eller Pause: De bør tilby et time-out- eller pausealternativ, slik at spillere kan ta en pause fra gambling i en bestemt periode. I løpet av denne tiden vil spillere være begrenset fra å få tilgang til kontoene sine og å plassere innsatser, noe som gir dem en mulighet til å reflektere og gjenvinne kontrollen om nødvendig.
• Selvekskludering: Selvekskludering er et avgjørende alternativ for ansvarlig spill som lar spillere ekskludere seg selv fra å få tilgang til deres tjenester i en definert periode. I løpet av selvekskluderingsperioden vil spillere ikke kunne logge på eller delta i noen gamblingaktiviteter. Denne funksjonen er spesielt viktig for personer som trenger en lengre pause eller som ønsker å søke hjelp for potensiell spilleavhengighet.

Kilder og referanser:

• MGA
• Regjeringen.no
• Lotteritilsynet.no
• HelseNorge.no
• Spillbehandling.no
• Hjelpelinjen.no
• Norsk Bransjeforening for Onlinespill (NBO) hjemmeside
• Malta Gaming Authority (MGA) hjemmeside
• Curaçao eGaming (CEG) hjemmeside